Повернення та гарантія

 

Повернення контактних лінз, розчинів, зволожуючих крапель та аксесуарів до лінз

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 року щодо реалізації окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» та Наказу МОЗ України №360 від 19.07.2005 року (пункт 16): Контактні лінзи, засоби догляду за ними та розчини, належать до лікарських засобів та предметам санітарії та гігієни, тому поверненню та обміну не підлягають.

Гаранія

На м’які контактні лінзи, контейнери та розчини гарантія не надається. При виявленні браку просимо зв’язатися з нами (телефоном або електронною поштою) і повідомити нас про дану проблему. Ми передамо докладну інструкцію щодо відправлення товару назад. Виріб буде відправлений на експертизу, і якщо дефект підтверджується, буде запропоновано обмін товару або повернення коштів. Лінза повинна бути повернена в контейнері з розчином і блістером, в якому вона знаходилася на момент покупки. У цьому випадку повернення здійснюється протягом 14 діб від дня покупки товару.